Descripción de la Oferta

Objetivo:
-Velar por el desarrollo, coordinación y ejecución de las estrategias del programa de fidelización y las estrategias promocionales del producto de suscripciones.
Apoyar en el desarrollo de productos optativos en los diferentes canales de ventas asegurando su correcto registro, distribución y comercialización.


Requisitos:
-Graduad@ de Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines.
-Excelente presentación.
-Experiencia indispensable en ventas como mínimo 1 año.
-Técnicas de atención al cliente.
-Sentido empático.
-Buenas relaciones interpersonales.
-Expresión oral y escrita.

Funciones:
-Apoyo y ejecución de planes de mercadeo para incrementar las ventas de suscripciones, incrementar los ingresos del programa de fidelización y desarrollar la marca, en coordinación con el área de mercadeo corporativo y otras áreas comerciales y operativas involucradas.
-Administrar la base de datos y generar inteligencia de mercados para la gerencia de Fidelización, que permita segmentar y enriquecer las acciones de fidelización de clientes.
-Administración y control del envío de kit de bienvenida y promocionales de Suscripciones.
-Apoyo en la gestión de alianzas y acuerdos para el programa de fidelización.
-Realización de análisis para la administración de proyectos de la Gerencia, incluyendo objetivos definidos y presupuestados.
-Brindar soluciones oportunas a clientes externos e internos en cuanto a requerimientos y necesidades con el fin de solucionar los reclamos relacionados con el programa de fidelización.
-Preparación de presentaciones, cuadros de mando, informes ejecutivos, etc.
-Apoyo en la ejecución y desarrollo de productos optativos con el objetivo de respetar las políticas y lineamiento de la compañía.

Experiencia Requerida

Educación Superior