Descripción de la Oferta

Objetivo:
Ayudar a los ejecutivos de Televentas a cumplir con los procesos de calidad establecidos en cada venta, analizando, monitoreando y asegurando que se cierre la negociación de forma adecuada y cumpliendo las políticas establecidas. Logrando así alcanzar los indicadores de ventas y satisfacción del cliente.

Requisitos:
• 1 año de experiencia en Ventas y atención al cliente
• 1 año de experiencia como Analista de Calidad
• Conocimiento de paquetes Microsoft Office (Dominio de Excel a nivel intermedio)


Carreras deseable a nivel de 3er año:
• Ingeniería Industrial
• Administración de Empresas
• Economía


Principales responsabilidades:
• Cumplir con la meta de monitoreos de llamadas
• Calibración y uso de herramientas del departamento de televentas
• Elaboración de informes de impacto sobre incidencias que afectan las ventas
• Presentación de resultados semanales
• Levantamiento de oportunidades de mejora para el negocio
• Cumplimiento con los entrenamientos asignados
• Capacitación al personal de nuevo ingreso
• Gestión de reclamos
• Seguimiento de plan de acción

Ofrecemos:
• Beneficios de Ley
• Salario Base
• Oportunidades de crecimiento