Descripción de la Oferta

-Ejecutar plan de entrenamientos para la revención de fraude empleados de atencion al cliente, activaciones, ventas y demás áreas suceptibles a este flagelo de acuerdo a la planificacióndel departamento antifraude.

-Ejecutar análisis sobre registros históricos de ventas/upsells/renovaciones para identificar posibles casos de fraude por suscripción y robo de identidad.

-Obtener y presentar toda la evidencia requerida para una respuesta a casos de fraude identificados y denunciados a la autoridad competente.

-Implementacion y monitoreo de alarmas detectivas de patrones sospechos de fraude.

-Ejecutar auditorías sobre ventas, ajustes y transacciones de inventario periodicamente.

-Apoyar al Jefe antifraude a a ejecución de las estrategias e iniciativas para la prevención, detección y respuesta al fraude.

Requisitos:
-Estudiante de ultimo año o egresado universitarios en carreras como Ingeniería en Sistemas Informaticos, Telecomunicaciones o similares.

-Manejo de Excel,World, PowerPoint para ejecución de análisis y elaboración de reportes sobre sus hallazgos. Uso de tablas dinámicas, creación de gráficos con calidad y establecimiento de conexiones excel a fuentes de Datos.

-Conocimientos de nivel usuario intermedio Access deseable.

-Idioma ingles en un nivel intermedio (deseable)

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes