Descripción de la Oferta

heck in y check out de manera cortés a los clientes.
2. Elaboración de llaves
3. Asegurar forma de pago.
4. Ingreso y gestión de reservaciones
5. Venta de walk in
6. Atención y distribución de llamadas
7. Manejo de cuentas de huéspedes por consumo en habitación
8. Cierre de cuentas en restaurantes y banquetes.
9. Manejo de bitácora.
10. Manejo y control de correo electrónico de reservas e información general
11. Manejo y administración de transporte para huéspedes cobrados y cortesía
12. Manejo de reporte para diferente áreas. (Reporte de venta de paquetes y tarifas especiales, estado de habitaciones, para contabilidad, reporte de facturación diario.
13. Manejo de inventario ( botiquín, amenidades, papelería y bebidas)
14. Manejo de quejas y direccionamiento al departamento correspondiente.
15. Manejo de requerimientos por parte de huéspedes
16. Manejo de mensajería de huéspedes y empleados
17. Facturación
18. Verificación del buen funcionamiento del equipo de trabajo.
19. Manejos de anticipos-

Experiencia Requerida

Educación Secundaria

Lenguajes