Trabajos Recomendados
Especialista Sr de Clientes
Banco Cuscatlán S.A.
- Expira 19/10/2017
- La Libertad, El Salvador
Detalle de la Oferta
| Área de la Empresa | Bancos Financieras |
| Cargo Solicitado | Ejecutiv@ de Call Center |
| Puestos Vacantes | 3 |
| Tipo de Contratación | Tiempo completo |
| Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
| Género | Indiferente |
| Edad | 18 / 70 |
| Salario máximo (USD) | |
| Salario minimo (USD) | |
| Vehículo | Indiferente |
| País | El Salvador |
| Departamento | La Libertad |
Descripción de la Oferta
Requisitos:
• Genero Indiferente
• Estudiante de tercer año de Administración de empresas, Mercadeo o carrera a fin
• Al menos 1 año de experiencia en Call Center de preferencia bilingüe
• Cumplimiento del script de atención y Matriz de seguridad.
• Resolución de gestiones y reclamos a través de llamadas telefónicas
• Atención de Buzones de cada segmento: Emails, solicitados por Clientes preferenciales y Ejecutivos autorizados bajo estándares de cumplimiento de la Organización.
• Canalización de gestiones y reclamos brindando seguimiento de procesos eficazmente.
• Cumplir con las métricas de la Organización en el cumplimiento de satisfacción de Auditorias.
• Trabajar en equipo y bajo presión.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Escucha activa
• Excelencia en servicio al cliente
• Alta calidad de análisis numérico y presentación de resultados
• Dominio de paquetes Office.
Idiomas: Inglés (Intermedio/Avanzado)
Ofrecemos:
• Prestaciones de adicionales a las de Ley
Experiencia Requerida
| Ejecutiv@ de Telemarketing (Opcional) |
| Ejecutiv@ de Call Center (Opcional) |
Educación Superior
| Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Estudiante Universitario (2do Año) |
Lenguajes
| Inglés (Opcional) |
Intermedio |
Banco Cuscatlán S.A.
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