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Oferta de empleo

Customer Service Representative

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RIA DE CENTROAMERICA S.A DE C.V. Trabajo en El Salvador con www.tecoloco.com.sv. Las mejores ofertas de trabajo y ofertas de empleo en Cualquier area en El Salvador.


Detalle de la oferta

detalle de la oferta

RIA DE CENTROAMERICA S.A DE C.V
Multinacional de Servicios Financieros.
NOMBRE DE LA OFERTA
Customer Service Representative Área de la empresa:Servicios Financieros Varios
Cargo solicitado:Cualquier Cargo
Puestos vacantes:2
Tipo de contratación:Tiempo completo
Nivel de experiencia:menos de un año
Género:Indiferente
Edad:18 / 70
Salario máximo (USD):
Salario mínimo (USD):
Vehículo:Indiferente
País:El Salvador
Departamento:Otro
Experiencias

EXPERIENCIA(S) REQUERIDA(S)

Ejecutivo de Call Center Opcional
Idiomas

IDIOMAS

Inglés
Requerido
Nivel:
Avanzado


Educación secundaria

EDUCACION SECUNDARIA

Bachiller General
*Requerido


Descripción

DESCRIPCION DE LA OFERTA

Duties and Responsibilities

-Answering inbound calls and assisting customers who need to have their transaction taken (money transfer, bill payment and/or top ups) or have questions regarding our products or need assistance locating an agent near to them.
-Providing individualized customer service of high-standard professional level. The quality of service that our agents are required to handle is 92% of our Quality check-list.
-Building the interest of customers in the products and services offered by the organization.
-Updating the existing database with any modifications or changes of the customer’s information (address, phone number, beneficiaries, etc.).
-Handling customers directly either by telephone and responding to customer inquiries and questions promptly.
-Providing feedback regularly on the effectiveness and soundness of policies and procedures of the Call Center department to their Supervisor.
-Facilitating the collected competitive information to monitor business opportunities and trends.
-Determining problems or issues in queries or complaints handling nature and proposing solutions for Enhancements.

Job Requirements

-Ability to handle customer’s calls at the first ring and with courtesy ensuring their transaction is completed at the first call.
-Ability to understand as well as grasp basic customer information.
-Ability to handle diverse people.
-Ability to cope up with difficult customer situations.
-Should analyze the customer problem properly and provide logical solutions.
-Ability to make effective use of resources (telephone, personal computer, applications and time).
-Excellent communication, customer service, interpersonal, and typing skills.
-85% English skill (Speaking, Listening, Writing) and 100% Spanish.

Education and Qualifications

-High school diploma from an accredited institution
-General education degree.
-Interest in helping customers

TRABAJOS EN RIA DE CENTROAMERICA S.A DE C.V

ofertas de trabajo, oportunidades de empleo

Total de ofertas activas: 5

Customer Service Representative El Salvador San Salvador This position play a vital role, liaising between various customers and the Receiving Agents. They are responsible to answer customer calls at the first ring, with highest quality of service and the lowest erro... Fecha fin
03/12/2017
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Bank Reconciliation Clerk El Salvador San Salvador Position Objective Performs accounting functions relating to the reconciliation of bank balances to various Store and Corporate accounts. Primary Responsibilities: •Perform daily review of bank activity in the... Fecha fin
07/12/2017
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Finance Operations Clerk - Credit El Salvador La Libertad Primary Responsibilities Manage models in Excel in order to monitor credit line depletion and address this proactively for Agents Download production reports and refresh excel models in order to identify which... Fecha fin
10/12/2017
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Quality Coach El Salvador San Salvador Purpose of the job Responsible for coaching the overall service quality and compliance of processes and procedures for all customer facing employees. Evaluates individual staff performance by regular work obser... Fecha fin
15/12/2017
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Compliance Agent El Salvador Otro RIA is one of the biggest Money Transfer Companies in the world. As part of our responsibilities, we need to make sure all money transfers processed by us are screened with enhanced controls to prevent money la... Fecha fin
31/12/2017
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Total de ofertas activas: 10

Motociclista La Libertad El Salvador La Libertad Empresa dedicada a la venta de productos de consumo masivo, necesita contratar a motociclista para la distribución del producto, que cumpla con los siguientes requisitos Estudios: Educación Básica Experiencia:... Fecha fin
18/12/2017
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Lavador de Vehículos El Salvador San Salvador Buscamos personal para el área de limpieza de vehículos, con el siguiente perfil: Requisitos -Genero masculino -Edad entre 20 a 35 años -Experiencia en puestos similares -Nivel académico noveno como mínimo -Di... Fecha fin
17/12/2017
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Teleoperador por horas El Salvador San Salvador Buscamos Gente como TU!!! con deseos de trabajar como TELEOPERADOR Si quieres formar parte de nuestro equipo y te apasiona el servicio al cliente TE ESTAREMOS ATENDIENDO LOS DIAS SIGUIENTES: Lunes 20 de nov... Fecha fin
12/12/2017
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Cocinero El Salvador San Salvador Buscamos Gente como TU!!! con deseos de trabajar como COCINERO en restaurantes. Si quieres formar parte de nuestro equipo preséntate en: Lugar: 31 av., sur #660 col. flor Blanca media cuadra abajo del Museo T... Fecha fin
06/12/2017
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Publicista (San Miguel) El Salvador San Miguel Ejecutar los eventos de promoción en los puntos de venta de acuerdo a las políticas establecidas para el departamento de mercadeo por la empresa. Locución, Impulsar, vender, posicionar marcas en los mercados ob... Fecha fin
16/12/2017
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AUXILIAR DE TECNICO El Salvador Otro Grupo Unicomer requiere jóvenes para su taller de Servitotal para realizar pasantia de 6 meses en área técnica. Con altas posibilidades de obtener plaza fija. Si cumples con los siguientes requisitos te invitam... Fecha fin
15/12/2017
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Teleoperador 4 horas diarias El Salvador San Salvador Buscamos Gente como TU!!! con deseos de trabajar como TELEOPERADOR Si quieres formar parte de nuestro equipo y te apasiona el servicio al cliente preséntate en: Lugar: 31 av, sur #660 col. flor Blanca, media... Fecha fin
14/12/2017
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SUPERVISOR(A) DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y MEDIO AMBIENTE El Salvador Sonsonate MISIÓN DEL CARGO: Identificar riesgos que pongan en peligro la integridad y salud del personal para garantizar un ambiente de trabajo seguro dentro de la empresa y mejorar los procesos de producción para el cum... Fecha fin
14/12/2017
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TÉCNICO EN LIMPIEZA DE VEHICULOS El Salvador San Salvador Estamos en la búsqueda de personal que cumpla con el siguiente perfil: Requisitos: -Genero Masculino -Edad entre 20 a 30 años -Escolaridad 9° como mínimo -Experiencia comprobable en puestos similares -Disponi... Fecha fin
14/12/2017
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Técnico en limpieza El Salvador San Salvador Nos encontramos en la búsqueda de personal con el siguiente perfil: Requisitos: -Genero Masculino -Edad entre 20 a 30 años -Escolaridad Bachiller como mínimo -Experiencia en el area comprobable -Disponibilidad... Fecha fin
14/12/2017
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