Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

* Brindar una experiencia de servicio excepcional a cada cliente que se acerca al mostrador.
* El agente gestiona transacciones, resuelve dudas y canaliza reclamos de manera ágil y empática, asegurando la eficiencia operativa en el punto de contacto físico.
* Recepción y bienvenida: Recibir amablemente a los usuarios y orientarlos según sus necesidades inmediatas.
* Gestión de transacciones: Procesar pedidos, emitir boletos, registrar ingresos, realizar cobros y manejar la caja asignada.
* Resolución de consultas: Responder de forma clara a preguntas sobre precios, stock, políticas, servicios o promociones vigentes.
* Manejo de reclamos: Escuchar incidentes, gestionar devoluciones o cancelaciones y ofrecer soluciones oportunas bajo presión.
* Registro de datos: Ingresar los requerimientos, quejas o datos del cliente en el sistema informático de la empresa.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria