Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto

Apoyar en la administración, supervisión y control de las operaciones comerciales y administrativas de la sucursal, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, la adecuada atención al cliente, el control de inventarios y la correcta ejecución de los procedimientos establecidos por la empresa.

Funciones:
Gestión Comercial
Apoyar en el cumplimiento de las metas de ventas de la tienda.
Supervisar el desempeño diario del equipo de ventas.
Dar seguimiento a prospectos, cotizaciones y oportunidades comerciales.
Promover la venta de productos, accesorios, repuestos y servicios complementarios.
Participar en la implementación de promociones y campañas comerciales.
Brindar apoyo en negociaciones y cierres de venta cuando sea requerido.

Operaciones y Administración:

Supervisar la apertura y cierre de la tienda en ausencia del Jefe de Tienda.
Verificar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos.
Apoyar en la administración de inventarios y control de existencias.
Coordinar la recepción, exhibición y resguardo de productos.
Garantizar el orden, limpieza e imagen adecuada de la sucursal.
Supervisar el correcto manejo de documentación administrativa y comercial.

Servicio al Cliente:

Asegurar una atención eficiente y profesional a los clientes.
Atender consultas, reclamos y situaciones especiales.
Apoyar en la resolución de conflictos y garantizar la satisfacción del cliente.
Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos.

Gestión de Personal:

Coordinar y supervisar las actividades operativas del equipo.
Apoyar en la capacitación e inducción de nuevos colaboradores.
Dar seguimiento a horarios, asistencia y cumplimiento de funciones.
Motivar al equipo para alcanzar los objetivos comerciales y operativos.
Informar al Jefe de Tienda sobre incidencias o necesidades del personal.