Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Requisitos:

Deseable Técnico en Computación o estudiante universitario a nivel 2do o 3er año en Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Computación.

Conocimiento básico de parámetros electrónicos de la red de Planta Externa.

Conocimiento básico de las redes de Telecomunicaciones y sistemas de pruebas, Ericsson, Siemens, Alcatel y Huawei.

Indispensable manejo de paquete Office intermedio y manejo de Power BI.

Residir en San Martín o sus alrededores


Propósito general del puesto:

Diagnosticar y filtrar los casos reportados por los clientes, en Call Center, sobre las averías en los servicios de telefonía fija, Turbonett, Claro TV, DTH, por medio de la realización de pruebas a los parámetros eléctricos con gestores conectados a las centrales telefónicas, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la Gerencia, a fin de optimizar la asignación de reparaciones al área técnica e identificar servicios que se encuentren restablecidos, contribuyendo a mejorar la calidad y tiempo en la atención de casos.

Beneficios adicionales a los de ley
Descuentos en nuestros servicios (fijo o movil)
Seguro médico y seguro de vida privado
Estabilidad Laboral
Oportunidad de crecimiento profesional

Educación Secundaria