Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¡Estamos buscando talento para Atención y Soporte al Cliente!
Ubicacion: Puerto de La Libertad

Si te apasiona ayudar a las personas, resolver problemas y brindar una excelente experiencia de servicio, esta oportunidad es para ti.

Principales funciones:
• Atención de consultas sobre planes, servicios y facturación
• Soporte técnico básico para fallas de conexión, modem, router y otros equipos
• Gestión y seguimiento de reclamos hasta su resolución
• Apoyo en procesos de facturación, pagos y aclaraciones de cuentas
• Activación, cambios y cancelación de servicios
• Orientación a clientes sobre plataformas digitales y herramientas de autogestión
• Registro de interacciones y actualización de información en sistema
• Fidelización de clientes mediante atención cordial y soluciones efectivas

Buscamos personas:
-Con excelente actitud de servicio
-Habilidades de comunicación y resolución de problemas
-Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
-Enfoque en atención al cliente y seguimiento de casos
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles

Forma parte de un equipo enfocado en brindar experiencias de calidad y soluciones oportunas a cada cliente.