Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Empresa con gran trayectoria desea contratar: 1 Supervisor/a de Cajeros


Objetivo del puesto
Supervisar y coordinar el desempeño de los cajeros en campo, garantizando el cumplimiento de políticas operativas, control administrativo de permisos, incapacidades y vacaciones, así como el uso eficiente de herramientas tecnológicas para la gestión. Soporte administrativo en cuadratura de reportes y controles internos.
?? Responsabilidades principales
• Realizar trabajo de campo supervisando directamente a los cajeros en sus puntos de operación.
• Monitorear el cumplimiento de horarios, asistencia y desempeño.
• Gestionar y llevar control de permisos, incapacidades y vacaciones del personal.
• Elaborar reportes periódicos de incidencias y productividad.
• Coordinar con clientes externos para resolver incidencias.
• Capacitar y dar seguimiento a cajeros en procedimientos y estándares de servicio.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas laborales.
• Apoyar con procesos administrativos en cuadratura de reportes y controles internos.
?? Requisitos
• Formación académica: Técnico Universitario o estudiante de Licenciatura en Administración, Contaduría a nivel de 3er año.
• Experiencia: Mínimo 2 años en supervisión de personal operativo (preferiblemente en outsourcing o retail).
• Conocimientos técnicos:
o Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
• Competencias:
o Liderazgo y capacidad de trabajo en campo.
o Organización y atención al detalle.
o Comunicación efectiva y resolución de conflictos.
o Orientación a resultados y servicio al cliente.
o Preferiblemente con vehículo
?? Habilidades deseables
• Manejo de herramientas digitales de control de asistencia.
• Experiencia en elaboración de reportes gerenciales.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en ambientes dinámicos.



Competencias:
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Responsable
- Honesto y honrado
- Enfocado al cumplimiento de metas
- Orientación hacia el cliente
- Capacidad para resolver problemas

Ofrecemos:
- Salario de acuerdo a experiencia
- Gasolina
- Capacitaciones constantes
- Atractivo paquete de prestaciones adicionales a las de ley
- Oportunidad de crecimiento profesional

Educación Superior