Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¡Estamos contratando Supervisor(a) de Cobranza para Call Center!

Buscamos un(a) líder estratégico(a), orientado(a) a resultados y con sólida experiencia en gestión de equipos de cobranza en Call Center.

Objetivo del puesto
Liderar, desarrollar y potenciar al equipo de gestores de cobranza, asegurando el cumplimiento de metas mediante seguimiento constante, coaching efectivo y estrategias enfocadas en recuperación.

Principales responsabilidades
- Supervisar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.
- Monitorear indicadores y desempeño del equipo.
- Implementar estrategias de mejora continua y recuperación.
- Brindar acompañamiento, motivación y retroalimentación constante.
- Desarrollar equipos de alto rendimiento.
- Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.

Requisitos indispensables
• Estudios universitarios en Administración de Empresas, Derecho o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años como Supervisor(a) o Jefe(a) de Cobranza en Call Center.
• Manejo de KPIs, reportes y cumplimiento de metas.
• Liderazgo, comunicación efectiva y manejo de equipos.
• Disponibilidad inmediata.

IMPORTANTE:
La experiencia supervisando equipos de cobranza en Call Center es indispensable. Aplicaciones que no cumplan este requisito no serán consideradas.

Ofrecemos
- Estabilidad laboral
- Salario competitivo
- Bonos por cumplimiento
- Prestaciones de ley
- Oportunidad de crecimiento profesional
- Excelente ambiente laboral

Si cumples con el perfil y estás listo(a) para liderar equipos de alto desempeño, ¡queremos conocerte!

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria