Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

El Asistente Administrativo y de Ventas es una pieza clave para mantener la excelencia en el servicio premium que nos caracteriza. Es el responsable de gestionar la comunicación omnicanal, asegurar el cierre de ventas y mantener una administración financiera
impecable para garantizar relaciones a largo plazo basadas en la confianza y la comodidad.

Responsabilidades de Atención al Cliente y Ventas
El candidato será el puente de comunicación entre la empresa y los humanos de nuestra familia de cuatro patas:
? Gestión Omnicanal: Responder dudas sobre entrenamientos personalizados, paseos, guardería, hospedaje y servicios de baño en WhatsApp, Instagram,Facebook y TikTok.
? Venta Proactiva: Atender prospectos interesados en coaching para humanos y servicios personalizados, concretando cierres de venta.
? Fidelización: Elaborar y enviar reportes diarios a los clientes y realizar el seguimiento de cobros y pagos.

Responsabilidades Administrativas y Financieras
? Control de Flujo: Ingreso de ingresos y egresos respectivamente para mantener los registros al día.
? Gestión de Datos: Mantener la base de datos actualizada y reportar pagos por realizar a proveedores y suministros.
? Análisis Administrativo: Realizar reportes de cuentas por cobrar y reportes de clientes en rotación (clientes nuevos vs. cierres de servicio).
? Conciliación: Realizar reporte de ingresos menos gastos y comparar con el efectivo disponible.
? Seguimiento Operativo: Dar seguimiento a clientes con servicios retrasados opospuestos

Prestaciones: Beneficios de ley y beneficios privados.
? Modalidad: Trabajo 100% presencial.
? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Perfil Requerido
? Valores: Alineación total con el bienestar animal, la transparencia y el servicio social.
? Habilidades Técnicas: Manejo de herramientas digitales y capacidad para entregar resultados tangibles en la administración.
? Competencias: Enfoque en la mejora constante y una profunda empatía para entender las situaciones únicas de cada cliente.