Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

INDISPENSABLE DISPONIBILIDAD DE HORARIOS ROTATIVOS Y FINES DE SEMANA, CIERRE DE TIENDA 8 PM

AGENTE DE PREVENCION
Ejecutar operaciones que garanticen el cuido de los recursos de personal, equipos y mercadería de la empresa; cumpliendo con las políticas y procedimientos de seguridad

• Velar por la integridad de los clientes y el personal de tiendas, así como también, por la seguridad y cuido de los recursos de la empresa, entre equipos, mobiliarios y mercaderías.
• Realizar lista de verificación en la apertura y cierre de tienda.
• Orientar al cliente al departamento o servicio que requiera.
• Mantener la seguridad dentro de las instalaciones.
• Aprender bien el manual fonético, políticas y procedimientos que el departamento requiere.
• Portar correctamente el radio y un auricular para estar en constante comunicación con el equipo.
• Verificar que el sistema de trabajo (radios de comunicación, dispositivos de bioseguridad) se encuentre en buenas condiciones antes de iniciar la jornada laboral.
• Mantener comunicación de manera constante con el equipo, estando alerta ante cualquier peligro.
• Realizar pruebas de pedestales Sensormatic. Así como también, aleatoriamente auditorias diarias en todos los departamentos para identificar prendas sin alarma.
• Reportar sobre la pérdida o daño de equipo, mobiliario y mercadería en las instalaciones.
• Anticipar y reportar pérdidas o daños en equipos y/o mercaderías, actuando de manera proactiva en el establecimiento de soluciones.
• Realizar rondas en áreas de piso de ventas en busca de actividades sospechosas, dando el debido seguimiento según procedimiento designado para esta tarea.

PROMOTOR DE TARJETA
Promocionar los beneficios y requisitos de solicitud para la afiliación de tarjetas PRISMA MODA y poder incrementar el crecimiento del negocio financiero y lograr el cumplimiento de metas fijadas por la empresa
• Brindar a los clientes un servicio óptimo que represente los estándares de calidad de la empresa.
• Promover y captar a nuevos clientes para la afiliación de tarjetas PRISMA MODA.
• Dar a conocer los requisitos y beneficios de la tarjeta PRISMA MODA.
• Resolver las quejas o consultas que puedan tener los clientes ante la tarjeta PRISMA MODA.
• Conocer y comunicar las promociones vigentes con la tarjeta PRISMA MODA, de manera de incentivar a los clientes.
• Dar seguimiento a trámites pendientes y solicitudes condicionadas (por medio de llamadas).
• Realizar y llenar formularios de nuevas solicitudes de afiliadores con los documentos requeridos (DUI, NIT, etc).
• Registrar el control diario de solicitudes ingresadas.
• Dar seguimiento a todas las solicitudes referidas por el equipo de trabajo.
• Conocer todos los programas de lealtad de la tarjeta Prisma Moda (Seguros, Cobertura Más, etc.) e impulsarlos entre los clientes.

VENTAS
Brindar la mejor asesoría y servicio a los clientes actuales y captar nuevos clientes para lograr el cumplimiento de metas en venta fijadas por los departamentos de la empresa.
• Brindar a los clientes un servicio óptimo que represente los estándares de calidad de la empresa.
• Resolver los problemas, quejas o consultas, así como tratar y mantener buenas relaciones, estableciendo un nexo entre cliente y empresa.
• Desarrollar las técnicas de venta efectivamente, a fin de cubrir las cuotas de ventas semanal y mensual.
• Asesorar al cliente acerca de las características, tendencias de moda y beneficios del producto que desea adquirir.
• Comunicar promociones de manera personalizada a los clientes.
• Verificar existencias de los productos en otras tiendas, (en caso de haberse agotado en su tienda)
• Conocer todos los programas de lealtad de la tarjeta Prisma Moda (Seguros, Cobertura Más, etc.) e impulsarlos entre los clientes.
• Impulsar las diferentes formas de financiamiento con intereses.
• Escuchar y conocer las necesidades reales del cliente.
Mantener el orden y limpieza de los muebles, mercadería, racks, espejos, probadores, pisos y venta