Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto: Liderar la operación de la tienda, garantizando el cumplimiento de metas comerciales, la eficiencia operativa y administrativa del local, así como la correcta coordinación del equipo.

Funciones:

• Supervisar / Ejecutar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos, operativos y comerciales, incluyendo apertura y cierre, manejo de caja, control documental y correcta ejecución de los procedimientos establecidos.

• Garantizar el cumplimiento de metas comerciales, coordinando con el Subresponsable de Ventas el seguimiento al desempeño del equipo, analizando indicadores comerciales y definiendo estrategias para impulsar las ventas y mejorar los resultados.

• Asegurar una adecuada experiencia de atención al cliente, supervisando la calidad del servicio, interviniendo en reclamos o situaciones críticas y promoviendo acciones orientadas a la fidelización y satisfacción del cliente.

• Asegurar el control y la gestión de inventarios, validando la consistencia entre inventario físico y sistema, aprobando ajustes, revisando diferencias y coordinando con el Subresponsable de Ventas la correcta reposición, rotación y disponibilidad de productos.

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