Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¡Estamos contratando! ?
En Multivacaciones buscamos ASESOR DE FIDELIZACION para unirse a nuestro equipo MULTIVACACIONES.

¿Cuál será tu misión?
Brindar una atención de calidad a nuestros afiliados, gestionando solicitudes, quejas, contratos y procesos de retención, siempre alineado a nuestros procedimientos de servicio al cliente.

Funciones principales:
? Retención de afiliados y seguimiento a contratos inactivos
? Atención a requerimientos y solicitudes de afiliados
? Gestión de quejas y seguimiento
? Manejo de contratos, renovaciones y anulaciones
? Apoyo en reembolsos y trámites administrativos
? Cumplimiento de normativas internas y de salud ocupacional

Perfil que buscamos:
• Habilidad para comunicarse y negociar
• Organización y orientación a resultados
• Manejo básico de sistemas y herramientas digitales

Ofrecemos:
? Salario base + incentivos por cumplimiento de metas + auxilio de alimentación.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria