Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente y Ventas con experiencia, orientado a resultados, con excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente. La posición tiene como objetivo desarrollar el portafolio de productos y generar ventas a través de una gestión efectiva de la cartera de clientes asignada, brindando atención oportuna y seguimiento de calidad.

Propósito general
Desarrollar el portafolio de productos e incrementar las ventas mediante una comunicación persuasiva, asesoría adecuada y seguimiento constante a la cartera de clientes asignada.

Funciones y responsabilidades
Gestionar pedidos de la cartera de clientes asignada.
Introducir y promover productos nuevos.
Elaborar cotizaciones según los requerimientos del cliente.
Desarrollar el portafolio de productos en los clientes asignados.
Atender quejas, reclamos y consultas de clientes.
Dar seguimiento postventa, cumpliendo con los estándares de servicio de la empresa.
Mantener una comunicación constante con los clientes para fortalecer la relación comercial.
Detectar oportunidades de venta y crecimiento dentro de la cartera asignada.

Requisitos
Experiencia previa en ventas y atención al cliente.
Habilidad para comunicarse de forma clara, cordial y persuasiva.
Experiencia en elaboración de cotizaciones y seguimiento de pedidos.
Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
Manejo de quejas y resolución de problemas.
Dominio de Microsoft Office.
Deseable experiencia en manejo de cartera de clientes.

Competencias

Servicio al cliente
Comunicación efectiva
Negociación
Proactividad
Organización
Seguimiento y control
Orientación a resultados
Trabajo en equipo

Nivel académico
Estudiante universitario o graduado en Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas o carreras afines.

Experiencia Requerida

Educación Superior