Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Rol: Analista de procesos

Propósito del rol: Evaluar, entender, mapear, analizar y optimizar procesos end to end, identificando brechas y documentando el To Be bajo marcos normativos/metodológicos, y apoyar con análisis de datos, causa raíz, pilotos y validación de KPIs para habilitar eficiencia operativa, estandarización y adopción de mejoras alineadas a los objetivos estratégicos, asegurando trazabilidad, calidad de entregables y sostenibilidad del cambio orientada al cliente.


Funciones principales:
• Analizar los procesos actuales y recopilar información detallada sobre los procesos vigentes para definir y estandarizar la operación futura, impulsar mejoras que aumenten la eficiencia y calidad e identificar oportunidades de mejora comprendiendo la situación actual.
• Documentar y mantener actualizadas políticas, normas, procesos, procedimientos y manuales para asegurar coherencia y calidad en el marco normativo y en el repositorio de procesos.
• Apoyar en la implementación de iniciativas de mejora de bajo y mediano alcance, incluyendo la capacitación del personal involucrado, para garantizar la implementación de dichas mejoras y la capacitación del personal involucrado.
• Contribuir en la planificación y control de iniciativas de mejora y realizar pruebas y simulaciones de procesos propuestos para garantizar el cumplimiento de parámetros de coste, calidad y tiempo y validar su viabilidad y efectividad antes de su implementación.

Requisitos:
• Egresado o Graduado de Ing en negocios, Lic en Economia y Negocios
• Conocimientos de lean six sigma
• Manejo de paquete de office, en especial Excel y Powerpoint
• Ingles avanzado

Lenguajes