Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Asistente Comercial
Ubicación: Antiguo Cuscatlán, La Libertad
Mid-Level Position

Objetivo del rol:
Brindar soporte administrativo y operativo a un equipo comercial, contribuyendo a la correcta gestión de los procesos de ventas, desde el ingreso de órdenes hasta su facturación y seguimiento, así como a la atención directa al cliente.

El rol se enfoca en asegurar que la información y los procesos se manejen de manera ordenada, oportuna y precisa, apoyando el cumplimiento de los objetivos comerciales y el desarrollo de oportunidades en la venta de servicios.

Funciones principales:
• Gestionar el ingreso y procesamiento de órdenes de clientes, asegurando la correcta carga de información en el sistema.
• Coordinar con el equipo comercial para validar y confirmar los detalles de las órdenes.
• Brindar apoyo administrativo en la preparación de propuestas y cotizaciones comerciales.
• Atender consultas generales de clientes relacionadas con órdenes y seguimiento, derivando los casos cuando sea necesario.
• Apoyar en la gestión y resolución de incidencias y reclamos, en coordinación con áreas internas como logística, finanzas y calidad.
• Mantener actualizada la información comercial en el sistema, incluyendo promociones y condiciones vigentes.
• Colaborar con diferentes equipos internos para asegurar un flujo adecuado de información y una atención oportuna a las solicitudes.
• Actualizar y mantener la base de datos de clientes, cuidando la calidad y consistencia de la información.
• Participar en iniciativas de mejora continua, aportando ideas que optimicen los procesos administrativos y comerciales.

Perfil de la posición:
• Universitarios de Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Ing. Industrial o afines.
• Experiencia de al menos 2 años en puestos administrativos de Gerencia Comercial
• Ideal experiencia comercial en productos/servicios tecnológicos (deseable)
• Dominio de Excel Intermedio
• Dominio de idioma inglés intermedio (deseable, no indispensable)

Competencias para el puesto:
Servicio al cliente, resolución de problemas, orientado a resultados, sentido de urgencia, comunicación efectiva

Educación Superior