Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Buscamos Ejecutivos de servicio al cliente - Call Center para rubro financiero!

Funciones:
* Realizar contacto con los clientes actuales y potenciales por medio de llamadas y chat enfocados en brindar un servicio de calidad y asesoría sobre los multiproductos del banco
* Mantenimiento de limites transaccionales, transferencias, cuentas al detalle, etc.
* Cumplir con los objetivos asignados, manteniendo un enfoque en la calidad de la atención y satisfacción del cliente.
* Mantenimiento de los canales digitales, token, unificación de untos, etc.
* Asesoría personalizada de manera telefónica o videoatencion.
* Entre otras funciones. ´

Buscamos competencias en:
* Manejo de equipo y paquetes computacionales
* Typing de 45 ppm
*Excelente Redacción y Ortografía
* Capacidad de Síntesis
* Facilidad de Expresión Ordenamiento de frases, gusto por las personas
* Fluidez Verbal Alta Dicción
* Negociación
* Tolerancia a la frustración

Requisitos:
* Bachillerato finalizado / Estudiante universitario en Lic. Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicaciones o carreras afines
* Experiencia mínima de 1 año en atencion al cliente, preferiblemente en el sector financiero.
* Habilidades: Alta capacidad de persuasión, escucha activa y manejo de objeciones.
* Disponibilidad de horarios (horarios rotativos)

Se ofrece:
Salario base + comisiones sin techo
Prestaciones de ley.

MODALIDAD DE TRABAJO TEMPORAL
ZONA: SAN SALVADOR