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Descripción de la Oferta

Soporte Técnico al Usuario

Estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico al Usuario que brinde asistencia tecnológica a los colaboradores de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas informáticas.

Funciones principales:
Atender, registrar y resolver solicitudes de soporte técnico a través de distintos canales (presencial, teléfono, correo o mesa de ayuda).
Brindar soporte en instalación, configuración y solución de problemas en sistemas operativos Windows y macOS.
Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo, impresoras, escáneres y periféricos.
Apoyar a los usuarios en problemas de conectividad de red, Wifi, VPN y correo electrónico tanto en oficina como de forma remota.
Instalar, configurar y actualizar software corporativo, Microsoft 365 y herramientas de seguridad informática.
Orientar y capacitar a los usuarios en el uso adecuado de las herramientas tecnológicas de la empresa.

Requisitos:
Estudios universitarios en Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda.
Conocimientos en hardware, redes básicas, sistemas operativos y Microsoft 365.
Orientación al servicio, habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Se ofrece:
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Buen ambiente de trabajo.