Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¿Eres apasionado/a por las redes sociales, tienes excelente redacción y te gusta el análisis de datos?
¡Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!

Requisitos del Perfil:
-Formación: Estudiante o recién graduado/a de carreras como Comunicaciones, Mercadeo, Administración o afines.
-Habilidades de Comunicación: Ortografía y redacción impecables (indispensable).
-Competencias Digitales: Facilidad para aprender nuevas herramientas de chat y CRM.
-Análisis Básico: Manejo intermedio de Microsoft Excel, para el apoyo en la creación de reportes.
-Actitud: Proactividad, paciencia y una fuerte orientación al servicio al cliente.

Responsabilidades Principales:
-Brindar atención inmediata y personalizada a través de WhatsApp Business, comentarios en Facebook y el chat en vivo de nuestro sitio web.
-Guiar a los usuarios en su proceso de consulta hasta la toma de decisión, manteniendo siempre un tono amable y profesional.
- Colaborar en la actualización de bases de datos y tablas.
-Apoyar en tareas administrativas diversas que surjan en el departamento para conocer la operatividad integral del negocio.

Competencias:
-Empatía para conectar con las necesidades de los clientes.
-Orden y estructura para el manejo de datos.
-Rápido aprendizaje.


Ofrecemos:
Capacitación y desarrollo
Plaza fija
Beneficios de ley
Horarios rotativos.