Analista de experiencia del cliente
Quálitas Compañia de Seguros
- Expira 24/04/2026
- San Salvador, El Salvador
Detalle de la Oferta
| Área de la Empresa | Seguros | Previsión |
| Cargo Solicitado | Ejecutiv@ de Servicio al Cliente |
| Puestos Vacantes | 1 |
| Tipo de Contratación | Tiempo completo |
| Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
| Salario máximo (USD) | |
| Salario minimo (USD) | |
| Vehículo | Indiferente |
| País | El Salvador |
| Departamento | San Salvador |
Descripción de la Oferta
Objetivo del puesto:
Gestionar de manera integral y proactiva la experiencia de los clientes, agentes y corredores durante el proceso de atención de siniestros, anticipando necesidades de información, resolviendo dudas oportunamente y dando seguimiento continuo a cada caso antes de que se convierta en una inconformidad o reclamo.
Formación Académica:
-Estudiante universitario o graduado de administración de empresas, comunicaciones o carreras afines.
Conocimientos:
-Nociones generales de seguros, gestión de clientes, resolución de conflictos, paquetería office
Experiencia:
-Al menos 1 año en puestos similares (atención al cliente/experiencia del cliente)
Competencias requeridas:
-Orientación al servicio.
-Proactividad y capacidad resolutiva.
-Capacidad de análisis.
-Comunicación efectiva.
-Negociación y sentido de urgencia.
Ofrecemos:
-Salario $600
-Seguro de gastos médicos y de vida
-14.5 salarios anuales
-21 días de vacaciones
Experiencia Requerida
| Ejecutiv@ de Servicio al Cliente (Opcional) |
Educación Superior
| Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Estudiante Universitario (4to Año) |
| Comunicaciones (Opcional) |
Estudiante Universitario (4to Año) |
| Marketing | Mercadotecnia (Opcional) |
Estudiante Universitario (4to Año) |
Educación Secundaria
| Completa (Opcional) |
Quálitas Compañia de Seguros
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