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AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO

Objetivo del puesto:
Desarrollar y dar mantenimiento a los sistemas de información de la compañía, de tal forma que provea información precisa y oportuna, así como también colaborar en la administración de la red de computadoras.

Requisitos:
- Estudiante, egresado o graduado Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiencia Laboral: De 1 a 3 años de experiencia en áreas de tecnología.
- Técnico en Informática, Electrónica, Sistemas o afines.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Conocimientos en electrónica y reparación básica de UPS.
- Experiencia en instalación y mantenimiento de cámaras CCTV.
- Manejo de redes básicas (TCP/IP, routers, switches).
- Capacidad de documentación y seguimiento de tickets.
- Disponibilidad para horarios nocturnos ocasionales.

Funciones:
. Responsable por el funcionamiento e integridad de la información de los módulos: Recursos Humanos, Activos Fijos y Despacho.
. Soporte a Hardware y Software en problemas reportados por los usuarios.
. Capacitación de uso y mantenimiento de consumibles de dispositivos periféricos (fotocopiadora, impresores, scanner).
. Generación de reportes específicos a solicitud de los usuarios.
. Asistencia a usuarios para el uso de los diferentes aplicativos y módulos del sistema.
. Configuración de dispositivos de comunicación.
. Soporte a empresas outsorcing que trabajan para La Fabril.
. Creación de usuarios de red, correo electrónico, fotocopiadora, accesos a internet, Visual Manufacturing y aplicativos, correo interno.
. Actualización de bitácora de actividades.

Se ofrece:
Salario atractivo
Prestaciones acorde a la ley
Seguro de Vida
Clínica Empresarial
Oportunidad de crecimiento laboral

Experiencia Requerida

Educación Superior