Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

MISIÓN GENERAL DEL PUESTO: Brindar apoyo a los ejecutivos de implementación y cash en los niveles de atención back office. Responsable principal de gestionar de manera exitosa la activación de los productos de medios de pago. Seguimiento y soporte a las solicitudes de mantenimiento de clientes existentes.


CURSOS, CERTIFICACIONES, CONOCIMIENTOS, OTROS: AS400, MAD, ENGAGEMENT CLOUD, CONTENT MANAGER, E - Record


FUNCIONES:
Dar seguimiento a las solicitudes de activación o mantenimiento de los productos de medios de pagos de la Banca en Línea: Planillas, Proveedores, Páguelo Empresarial, Ameritransfers, Transferencias Internacionales, entre otros.
Documentar y recopilar requerimientos necesarios para la activación de productos de medios de pagos por medio de la Banca en Línea.
Comunicar de forma efectiva de los seguimientos a los Ejecutivos Implementación y Ejecutivos Cash.
Cumplir las políticas de las gestiones de activación y mantenimiento de los productos de medios de pagos por medio de la Banca en Línea.
Conocer las características y condiciones para la activación de los productos empresariales a través de la Banca en Línea.