Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Investigar, identificar, cuadrar controles operativos, registrar, controlar y dar seguimiento a las funciones asignadas.

Funciones principales:

Conocimientos en Excel avanzado;
Conocimiento de Operaciones de Tarjetas;
Conocimiento de proceso de Intercambio y liquidación;
Ley de Tarjeta de Crédito, Ley de Protección al Consumidor, Ley de Bancos, Norma de ATM;
Conocimiento en Ambiente de procesamiento emisor y adquirente;
Control de calidad y soporte para envío físico y electrónico de Estados de Cuenta de tarjeta de crédito.
Procesar solicitudes de emisión y reposición de tarjetas.
Verificar información del cliente y validar documentación.
Coordinar la personalización y entrega de tarjetas.
Controlar inventario de plásticos y materiales relacionados.
Monitorear tiempos de entrega y cumplimiento de SLA.
Atender consultas internas relacionadas con emisión.
Generar reportes de producción y control operativo.

Requisitos:
Estudiante universitario o graduado en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en operaciones bancarias o emisión de tarjetas.
Conocimiento de procesos operativos y controles internos.
Alta atención al detalle y manejo confidencial de información.

Que ofrecemos:
Salario competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento en el área operativa bancaria.
Capacitación constante.
Buen ambiente laboral.