Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Responsabilidades clave

· Atención de tickets de médicos y pacientes (WhatsApp, email, app).
· Validación documental de:

· Médicos (credenciales, colegiación, especialidad).
· Pacientes (datos básicos, identidad).
· Activación / desactivación de cuentas.
· Gestión de incidencias no técnicas (errores de registro, pagos, agenda).
· Escalamiento estructurado a TI o Comercial.
· Mantenimiento de base de datos limpia (CRM / Backoffice).


Perfil requerido

· Técnico o estudiante universitario (Administración, Salud, Sistemas, afín).
· Experiencia en atención al cliente digital.
· Orden, criterio y orientación a procesos.
· Alta confiabilidad y manejo de información sensible.
· Experiencia en redes médicas de aseguradoras.

Se ofrece
· Prestaciones de ley
· Seguro médico
· Política de incremento
· Seguro de vida