Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Se parte de nuestra familia!

RESPONSABILIDADES:
- Apego a competencias definidas por la empresa.
- Resolver consultas, reclamos, ingreso y seguimientos a pedidos y gestionar eficientemente diversas solicitudes,
- Gestiones de garantías, contribuyendo así a la excelencia operativa y al cumplimiento de los SLAs de atención y gestión de clientes.
- Atiende a los clientes de la empresa y le brinda información sobre tarifas de los servicios que se brindan.
- Coordina con el Departamento de Logistica las actividades requeridas para brindar el servicio.
- Asesora a los oficinistas de servicio y a los clientes en problemas o quejas que requiera mayor conocimiento de los trámites o procesos de la empresa.
- Realizar visita de seguimiento a clientes por garantia
- Apoyo en procesos de destrucción

REQUISITOS:
- Excel intermedio
- Conocimiento en programa SAP.
- MOTICICLETA O AUTO

BENEFICIOS:
- Subsidio de alimentación
- Bono por cumpliemiento de KPIS
- Viaticos por visitas

2 años de experiencia en servicio al cliente.
Bachiller o tecnico en carreras alineadas al perfil

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes