Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Requisitos:
• Experiencia comprobable mínima de 3 años en procesos de recursos humanos, elaboración de nóminas y reportería, reclutamiento y selección, así como la administración de personal.
• Manejo de paquete Office a nivel Avanzado
• Conocimientos de legislación laboral
• Resolución de conflictos laborales de acuerdo con la ley
• Manejo de personal
• Servicio al cliente/ Atención al detalle
Funciones:
1. Gestionar el proceso de incorporación de colaboradores seleccionados por reclutamiento, completando referencias laborales, documentos según checklists del del cliente, elaboración de documentos laborales, y garantizando la entrega, firma y resguardo conforme al procedimiento establecido, la legislación vigente y dentro del alcance del servicio.

2. Brindar atención directa y oportuna a los colaboradores tercerizados, de forma presencial, remota o mediante el Centro de Ayuda, gestionando solicitudes relacionadas con vacaciones, permisos, beneficios, dudas de pago y constancias, conforme a los procedimientos internos y canales definidos.

3. Promover un ambiente laboral adecuado entre los colaboradores tercerizados, identificando situaciones de riesgo, malestar o conflicto, y trasladando los hallazgos a las áreas internas correspondientes para su análisis y atención.

4. Supervisar el cumplimiento de los procesos de administración de personal, asegurando la correcta aplicación de la legislación laboral, las políticas internas y los lineamientos acordados con el cliente.

5. Coordinar el proceso de nómina y de los colaboradores tercerizados, validando el registro correcto y oportuno de incidencias, cierres y autorizaciones requeridas para asegurar el cálculo y pago preciso de salarios o prestaciones, conforme al calendario de nómina.

6. Verificar la consistencia entre la información procesada en nómina y la utilizada para la facturación, asegurando que lo facturado corresponda a lo aprobado por el cliente y se encuentre dentro del alcance del servicio contratado.

7. Gestionar el proceso de facturación del servicio, incluyendo la validación de órdenes de compra, la distribución de la información de facturación y el seguimiento hasta su presentación y trámite de pago, conforme a los criterios del cliente y las políticas internas.

8. Supervisar el estado y actualización continua de los expedientes laborales, garantizando que se mantengan completos, organizados y disponibles para consultas internas, auditorías o requerimientos legales.