Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Tecoloco es una bolsa de trabajo online líder en Centro América, cuyo objetivo es conectar a las personas que buscan empleo con oportunidades de empleo ideales. Como plataforma líder en el mercado de trabajo en Centro American, hemos desempeñado un papel clave en la contratación de millones de personas en diversos sectores e industrias.

Nos enorgullece nuestra presencia en Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Panamá y República Dominicana. Este equipo regional nos permite aprovechar el conocimiento, los datos y la experiencia en el sector para mejorar nuestros servicios e innovar continuamente nuestra tecnología para satisfacer las necesidades del mercado laboral.

Únete a nuestro equipo como responsable de asesorar de la forma más efectiva al cliente en como anunciar una oportunidad de trabajo, atraer al mejor talento y capturar a los mejores candidatos.

Al trabajar en el departamento de Customer Success te encargarás de crear una relación cercana con tus interlocutores de manera que te identifiquen como la primera opción de contacto.
Además, desempeñarás un papel crucial en la remodelación del mercado laboral para que todo el mundo tenga las mismas oportunidades.

Tus responsabilidades:
· Mejorar la experiencia del cliente empresa con la plataforma de Tecoloco.com
· Conocer a profundidad las fortalezas y debilidades del producto para transmitir al usuario empresa una capacitación inicial en el uso de la plataforma.
· Responsable de la cantidad de plazas disponibles en la plataforma, así como la calidad del contenido de las plazas.
· Manejar los reportes del servicio general y cuentas empresa para proveer feedback al ejecutivo de ventas
· Plantear ideas de cómo mejorar la experiencia del cliente

Tus habilidades y cualificaciones:
· Experiencia de 2 años en servicio al cliente presencial o por medios electrónicos, enfocado en el manejo de clientes corporativos
· Capacidad de análisis de información e interpretación de datos. Proactivo en la búsqueda de soluciones y plantear propuestas.
· Habilidad para dar presentaciones de medios digitales
· Conocimiento técnico: Excel intermedio – avanzado, CRM, computadora, herramientas de trabajo online
· Ingles a nivel intermedio – avanzado (deseable)
Somos una comunidad que se preocupa tanto de tu vida fuera del trabajo como de tu bienestar durante el horario laboral. Tenemos claro que un trabajo no debe apoderarse de tu vida, sino enriquecerla. Estos son algunos de los beneficios que te ofrecemos:

• Flexibilidad de Horario
• Horario de lunes a viernes
• Seguro de Vida
• Plan económico de Seguro médico
• Programa de asistencia al empleado
• Capacitaciones y desarrollo
• Política de familia

Aplica a esta oportunidad laboral y forma parte de un equipo con más de 20 años de experiencia a nivel regional.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes