Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Perfil de Gestor de Cobros en Mensajería
Objetivo del Puesto
Gestionar la recuperación oportuna de pagos, mantener una cartera de clientes
saludable y colaborar en diligencias administrativas y de mensajería, asegurando la
continuidad del negocio y la buena relación con el cliente.
Funciones Principales
? Gestión de Cartera:
? Gestionar y recuperar cobros, que pueden incluir cheques y efectivo.
? Comunicación y Negociación:
? Realizar visitas a clientes en mora para gestionar el pago de su factura
pendiente.
? Lograr promesas de pago y establecer acuerdos que beneficien a
ambas partes.
? Análisis y Reporte:
? Documentar cada contacto, acuerdo o respuesta del cliente.
? Presentar reportes a supervisión local semanalmente, midiendo el
desempeño como promesas de pago cumplidas y monto recuperado.

? Habilidades de Comunicación y Negociación:
? Saber expresarse con respeto y firmeza.
? Escucha activa para comprender la situación del cliente.
? Capacidad de negociación y persuasión, ofreciendo acuerdos flexibles
y justos.
? Empatía y disposición para ayudar.
? Organización y Proactividad:
? Buena organización y manejo de la gestión del tiempo.
? Capacidad para trabajar bajo presión.
? Proactividad y dinamismo.
? Orientación a Resultados:
? Enfoque en cumplir metas de recuperación de cartera.
? Habilidad para buscar estrategias creativas ante el incumplimiento de
clientes.

? Conocimientos Técnicos:
? Conocimiento de la zona geográfica para las visitas y diligencias
(específico para mensajería).Requisitos:
Motocicleta Propia.
Conocimiento de la zona y ubicaciones para realizar diligencias de visita a clientes.
Actitud positiva, proactividad y orientación a resultados.
Organización y manejo de tiempo.

Ofrecemos:
Estabilidad laboral.
Prestaciones de ley.
Combustible y depreciación.
Horarios de lunes- jueves 7:30-5:00 Viernes 8:00-5:00 Sabado 8:00- 12:00( Se trabaja un sábado si y un sábado no).