Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

¡Buscamos Ejecutivos de Atención al Cliente amantes de los animales!

¿Te apasionan las mascotas y disfrutas brindar una atención cálida y profesional?
¡Esta oportunidad es para ti!

Sobre nosotros
Con 51 años de trayectoria, somos una institución pionera en El Salvador en el cuidado integral de las mascotas. Contamos con uno de los hospitales veterinarios más completos del país en servicios y pruebas diagnósticas, y formamos parte de un sólido grupo de empresas del rubro veterinario.
Actualmente buscamos talento para Servicio al Cliente para nuestra nueva sucursal en Santa Elena, La Libertad.

Requisito indispensable
Amor, respeto y afinidad genuina por los animales.
(Si no existe afinidad por las mascotas, por favor abstenerse de aplicar).

Funciones principales

- Brindar asesoría y atención amable a los visitantes sobre los servicios de Clínica, Peluquería y Farmacia (precios, tiempos de espera y procesos relacionados).

- Registrar y actualizar diariamente los controles y consolidados digitales del área clínica, asegurando coherencia con caja y cuadros de suma.

- Realizar recordatorios de vacunas, desparasitaciones, controles y otros servicios a los propietarios de mascotas, según el sistema digital establecido.

- Mantener el orden y control en recepción y sala de espera, apoyando en actividades administrativas asignadas.

- Ejecutar cobros y controlar adecuadamente los ingresos por servicios prestados.

- Brindar soporte al canal digital de atención al cliente cuando sea requerido.

- Atender y gestionar de forma adecuada inconformidades relacionadas con su área o con los servicios brindados.

- Cumplir con los lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad de la institución.

Ofrecemos

Horarios rotativos con día de descanso
Prestaciones de ley
Beneficios veterinarios para las mascotas de nuestros colaboradores ??


Requisitos adicionales

Residir en zonas aledañas a la sucursal (preferible)
Experiencia en caja (deseable)
Manejo de computadora (obligatorio)

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente

Ubicación
Carretera al Puerto de La Libertad, Santa Elena, Antiguo Cuscatlán, Centro Comercial Plaza El Trébol Santa Elena, La Libertad Este.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes