Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Supervisor de atención al cliente
Tipo de contratación: Tiempo completo

Descripción del puesto
Empresa rubro curier busca Supervisor de Atención al Cliente, responsable de coordinar y supervisar al equipo de atención, garantizando un servicio eficiente, cordial y alineado a los estándares de calidad de la empresa.

Funciones principales
1) Gestión de Compras en línea
2) Gestión de Reclamos de Clientes
3) Manejo y control de corte de caja
4) Conocimiento de procesos de servicio y experiencia del cliente
5) Gestión de equipos de atención al cliente

Requisitos
Estudios mínimos: Titulo universitario o técnico en Administración de
Empresas, Comunicación o carrera a fin.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o supervisión de personal.
Manejo básico de Microsoft Office (Word, Excel).
Habilidad para liderazgo y trabajo en equipo.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Orientación al servicio y resultados.

Competencias
Liderazgo
Comunicación efectiva
Manejo de conflictos
Organización y seguimiento
Enfoque en servicio al cliente

Ofrecemos
Salario mensual de $500
Estabilidad laboral
Ambiente de trabajo colaborativo
Oportunidad de crecimiento profesional