Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Empresa dedicada a la compra y venta de dispositivos móviles desea contratar.

GESTOR DE COBRO TELEFONICO PARA CALL CENTER

FUNCIONES:

• Gestionar cartera de clientes con retraso con su plan de pagos
• Responder solicitudes de clientes de forma oportuna y precisa, dentro de la llamada de cobros
• Dar seguimiento a las promesas de pagos de los clientes asignados a su cartera
• Mantener el nivel de calidad y la satisfacción de los clientes.
• Analizar y comunicar oportunamente fallas en el funcionamiento de la plataforma y/o servicios.
• Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes.
• Seguimiento a los clientes que reportan inconsistencia en la aplicación de pagos
• Resolver dudas y problemas relacionados con pagos.

REQUISITOS:

- Residir La Libertad (Santa Tecla, Antiguo Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán)
San Salvador (La Cima, Escalón, La Mascota), Zacamil.

- Experiencia laboral de 1 año o más (indispensable en cobranza )
- Disponibilidad de horarios
-Manejo de Word y Excel,
- Experiencia en el uso de dispositivos móviles (celulares, laptop, ipad)

BENEFICIOS:

Salario base $ 450.00
Bono por cumplimiento de metas

HORARIO:
Lunes a viernes 8:00 a 6:00 p.m.