Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO:
Cumplir o exceder el pronóstico de ventas de banquetes del hotel, cumpliendo con los estándares de atención y de servicios definidos.

FUNCIONES PRINCIPALES:
1. Atender a los clientes que solicitan cotizaciones para banquetes o eventos en el hotel, y enviar dichas cotizaciones de acuerdo con el estándar definido.
2. Dar seguimiento a cotizaciones enviadas por medio de teléfono y/o email.
3. Cumplir o exceder las metas de venta definidas para su puesto de trabajo, por medio de una adecuada y eficiente gestión de ventas.
4. Verificar la satisfacción del cliente post evento, por medio de llamadas telefónicas.
5. Asesorar a los clientes para la realización de eventos o banquetes en el hotel y mostrarles las instalaciones físicas del hotel, los salones, parqueos, etc.
6. Preparar los contratos de los eventos y banquetes vendidos, obtener la firma del cliente y entregarlo a banquetes operación para su distribución.
7. Cumplir con los estándares de atención y servicio establecidos en el hotel, con el objeto de lograr la satisfacción del cliente en el servicio de banquetes en el hotel.

REQUISITOS:
-Título universitario en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería, Mercadeo o carreras afines.
-Mínimo 1 año en puestos similares (ventas de banquetes, eventos o servicios hoteleros).
-Experiencia en atención a clientes, cotización, negociación y cierre de ventas.
-Dominio de Microsoft Office.
-Manejo de sistemas Delphi FDC es un plus y facturación hotelera. Vehículo deseable.

OFRECEMOS:
-Salario competitivo
-Prestaciones adicionales a la ley
-Oportunidades de formación y crecimiento

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria