Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Somos una agencia de viajes con más de 20 años de experiencia, reconocida con 5 estrellas en nuestras agencias en Estados Unidos, y estamos en el camino de lograr ese mismo estándar de excelencia en El Salvador.

Buscamos una Agente de Atención Telefónica Bilingue, que sea la primera voz de nuestra empresa. Esta persona será responsable de recibir llamadas, brindar una atención cordial y canalizar correctamente cada solicitud.

Responsabilidades:
- Atender llamadas telefónicas de clientes de manera amable y profesional.
- Identificar el motivo de la llamada y canalizarla correctamente con el área o persona correspondiente.
- Registrar información básica de llamadas y solicitudes cuando sea necesario.
- Brindar información general sobre la empresa y servicios.
- Mantener una comunicación clara y ordenada con los distintos equipos internos.

Requisitos:
- Experiencia previa de 1 a 3 años en atención telefónica o puestos similares.
- Buena presentación.
- Inglés avanzado.

Habilidades:
- Alto sentido de responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples llamadas.
- Excelente comunicación verbal y buena dicción.
- Organización y atención al detalle.
- Actitud de servicio y trato cordial con el cliente.

Educación Secundaria

Lenguajes