Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio Automotriz que brinde una atención al cliente eficiente y de calidad en nuestro Centro de Servicios, asegurando el adecuado seguimiento de los servicios y la satisfacción del cliente.

FUNCIONES:
• Atención oportuna y profesional a clientes en el Centro de Servicios.
• Recepción de vehículos y levantamiento de información según el proceso establecido.
• Promoción y venta de servicios automotrices, productos y marcas asignadas.
• Cotización, solicitud y despacho de artículos requeridos para los servicios.
• Facturación de pedidos.
• Seguimiento y comunicación del avance de trabajos a los clientes.
• Atención y gestión de reclamos o garantías de servicio.
• Apoyo en inventarios, control de materiales y orden de bodega.
• Cumplimiento de políticas de ventas, créditos y promociones vigentes.

REQUISITOS:
• Bachiller técnico comercial o Técnico en Mecánica Automotriz (deseable).
• Experiencia en atención al cliente, asesor de pista o ventas.
• Conocimientos manejo de Word y Excel.
• Conocimientos en mecánica automotriz, facturación y cobros (deseable).
• Conocimiento de SAP (deseable).
• Competencias: Orientación al servicio al cliente, capacidad de organización y seguimiento, buena comunicación, proactividad y trabajo en equipo.
• Buena presentación personal.

Experiencia Requerida