Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

GERENTE DE POSTVENTA | SV

OBJETIVO: Dirigir estratégica y operativamente el área de Postventa de la organización, administración de talleres y repuestos, con el objetivo de maximizar la satisfacción de los clientes y cumplir con el presupuesto de ventas del área.

FUNCIONES:
• Dirigir y elaborar la estrategia del área de Post Venta alineada con los objetivos de comerciales y financieros.
• Gestionar el área de talleres y repuestos, manteniendo la calidad técnica y productiva del área.
• Establecer y monitorear los KPI del área: facturación, eficiencia, rotación de inventarios y NPS.
• Mantener la relación con clientes y proveedores.
• Presentar resultados del área y proyectos de crecimiento a la Gerencia de País.

REQUISITOS:
• Graduado de las carreras de Ing. Mecánica, Industrial o afines.
• Maestría en Administración de Empresas, Proyectos o Cadena de Abastecimiento deseable.
• Con más de 8 años de experiencia en área de postventa, gestión de talleres y servicio al cliente.
• Conocimientos en operación de talleres automotrices, gestión de repuestos, rotación de inventarios y logística de servicios.
• Manejo de M365 Avanzado, Power BI o similares.
• Excelentes habilidades de liderazgo de equipos técnicos y operativos.
• Inglés Avanzado (80%)

MODALIDAD: Presencial
HORARIOS: lunes a sábado.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes