Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Funciones:
Administrar equipo de trabajo para que este cumpla las normas, políticas y procedimientos establecidos para el área.
Supervisar y controlar que el personal bajo su cargo cumpla de forma diaria con el cumplimiento de métricas, eficiencias de recuperación, tiempos de auxiliares, guías de llamadas, tipificaciones, sub-tipificaciones, formatos de anotaciones establecidos para cada una de las edades de mora.
Evaluar, Mensual, Trimestral y anualmente a su personal sobre el cumplimiento de métricas y metas en las edades
Ejecutar las actividades administrativas derivadas de la gestión de cobros
Responsable de la administración de vacaciones de su equipo de trabajo
Controlar, supervisar y evaluar la gestión de cobro realizada por las agencias de cobranza externa
Ser el enlace entre la Gerencia de cobros regional de almacenes Siman y las diversas agencias de cobranza externa.
Desarrollar reuniones de resultados mensuales con las agencias de cobranza
Dar cumplimiento a todos los procesos y políticas establecidas de control y promover entre las Agencias de Cobro el cumplimiento de estos

Requisitos:
Graduado Universitario en Administración de empresas, Derecho, o carreras o afines.
2 a 3 años de experiencia en puestos de Jefatura, supervisión de equipos de cobros en bancos, financieras, empresas retail o agencias de cobro externo.
Conocimiento en :
• Análisis de crédito,
• Análisis de Cartera
• Técnicas y Métricas de cobranza