Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Analista Verificador de Campañas - Banca de Personas
Subgerencia de Créditos (Dirección de Operaciones)

Objetivo General de la Posición:
Garantizar la calidad del proceso de radicación por medio de la verificación y comprobación de los datos y documentos proporcionados por los clientes para el trámite de su solicitud, de tal forma que se garantice el cumplimiento de los requisitos, normas, políticas y procedimientos establecidos para el otorgamiento de los diversos productos crediticios que el Banco ofrece para el segmento de Banca de Personas a través de campañas, minimizando con ello el riesgo de recuperación, operativo o reputacional, manteniendo una cartera activa sana, con un enfoque en resultados para el Banco y a clientes internos/externos tiempos de respuesta aceptables.

Responsabilidades Claves:
- Revisión documental del expediente.
- Validación del ingreso de información en función de la documentación e información adicional recibida para el trámite según instrucciones recibidas.
- Confirmaciones telefónicas con clientes, pagadores u otros de interés como parte del proceso de validación de la información.
- Evaluar la solvencia crediticia de los clientes potenciales (nuevos o existentes)
- Resolver solicitudes en Aprobación Automática (basada en motor decisional) o recomendaciones a Instancias Superiores en casos que corresponda o se crea conveniente.
- Actualizar saldos o ajustes menores a formas de desembolsos de Créditos aprobados en el Sistema Banca Gráfica, previa a su formalización.
- Brindar asistencia y asesoría sobre los productos crediticios a clientes internos (nuevos productos, modificaciones a solicitudes y reestructuraciones de créditos).
- Ingresar o actualizar en el Módulo Administración OID la información de empresas visitadas o contactadas que han sido generadas por las solicitudes de crédito.
- Registrar todo proceso atendido en base de control, si ha sido determinado que es necesario para ciertas gestiones y controles del departamento.
- Reportar a su jefe, cadena jerárquica inmediata o a Riesgo Operacional y/o Seguridad (según aplique), todo caso o evento que considere sospechoso o que incumple con Código de Ética y Conducta del Banco.
- A solicitud de su Jefe inmediato u otras áreas del Banco, asistir en requerimientos de apoyo de otras unidades, auditorías, programas especiales, capacitaciones, etc.

Requisitos:
- Estudiante en carreras de Administración de Empresas, Economía o carreras afines
- Experiencia mínima de uno a tres años en áreas de atención al cliente, verificador de calidad de datos , operativo o analista de Gerencias de Riesgos y Operaciones, centro de Contacto, entre otras áreas de apoyo o puestos similares en instituciones financieras.