Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO:
Mejorar la gestión de tiempo del servicio y la atención con proveedores y personal outsourcing antes de los eventos en la parte administrativa

FUNCIONES:
1. Atender todas las llamadas de clientes según los estándares de la empresa y dar los seguimientos de los requerimientos obtenidos consultando siempre con el jefe del departamento.
2. Transferir adecuada y oportunamente las llamadas a las diferentes áreas de ser necesario.
3. Negociar con proveedores la mejor opción de equipo de alquileres para eventos en el hotel o domicilios, dentro de estos: Sillas, Mesas, Mantelería, Cristalería, etc.
4. Negociar junto a jefe de banquetes, con proveedores la mejor opción de alquiler de transporte para eventos en domicilios.
5. Enviar de inmediato los mensajes que el cliente interno y externo le ha dejado a Jefe de Banquetes (por correo electrónico o celular) con la hora y fecha de recibido, marcar la urgencia de dicho mensaje e informarse más de la necesidad del cliente.
6. Apoyar en otras eventualidades del departamento fuera de su horario en épocas de alta ocupación; fiestas Navideñas, Compartidas y Fiesta de Fin de año.
7. Hacer pedidos de suministros y bebidas para el departamento de Banquetes Operaciones.
9. Dar seguimiento a pagos de proveedores.
10. Hacer cierre de planillas de eventuales con Supervisora.
11. Ingreso de Solicitud de Planilla de Banquetes.

REQUISITOS:
- Bachiller técnico en hostelería y turismo o técnico en administración de empresas turísticas. (Pueden ser carreras a fines)
- 1año de experiencia en puestos similares
- Servicio al cliente
- Inglés básico (No indispensable)
- Etiqueta y protocolo. Organizado/a
-Manejo de Microsoft Excel

OFRECEMOS:
Salario competitivo
Prestaciones adicionales a la ley
Oportunidades de formación y crecimiento

Experiencia Requerida

Educación Secundaria