Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Talk Americas se encuentra en constante crecimiento y está buscando un supervisor talentoso y orientado a los resultados para gestionar el flujo de trabajo en el área de ventas.

Requisitos
1. Experiencia de 1 año como supervisor de equipo de ventas en Call Center (Deseable)
2. Estudios en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios, Comunicaciones o afines.
3. Excel intermedio - avanzado
4. Manejo de KP`S (indispensable)

Funciones:
1. Seguimiento a los estados de ventas.
2. Gestionar escalamientos con áreas de activaciones y logística.
3. Monitoreo de KPIs en ventas y productividad.
4. Realizar coaching y retroalimentaciones del equipo asignado.
5. Cumplimiento de métricas de calidad.
6. Manejo de base de datos y reporte

Experiencia Requerida