Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Experiencia : de 1 a 2 años en áreas e atención al cliente en el rubro de hostelería
Conocimientos prácticos: Atención telefónica, servicio al cliente y comunicación
Habilidades Blandas : Capacidad de respuesta , adaptabilidad, colaboración, comunicación efectiva, amabilidad y empatía


Funciones principales:
• Realizar labores de telemercadeo para la promoción de eventos del club, brindando información clara, oportuna y alineada a la estrategia de mercadeo.
• Atender la gestión integral del front desk, funcionando como recepción organizacional del club.
• Brindar información general sobre los servicios del club y orientar a los miembros según sus intereses.
• Informar sobre fechas, horarios y ubicaciones de eventos dentro de las instalaciones.
• Estar pendiente y dar seguimiento a las publicaciones exhibidas en las pantallas internas del club, verificando que la información promocional se encuentre actualizada y correcta.
• Apoyar en la gestión de requerimientos y solicitudes del Gerente de su área, según las necesidades operativas y administrativas.
• Atender y canalizar requerimientos de los miembros relacionados con el Business Center.
• Controlar y registrar los cobros por impresiones y fotocopias del Business Center.
• Atender llamadas telefónicas a través del conmutador y canalizarlas adecuadamente.
• Manejar información clave de las distintas áreas del CDI para apoyar consultas telefónicas y presenciales.
• Recibir proveedores y dirigirlos a las áreas correspondientes.
• Recepcionar y canalizar documentos internos y externos.
• Gestionar la emisión y entrega de carnets a los miembros del club, incluyendo la toma de fotografía, validación de datos y control de registros.