Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto
Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, asegurando la correcta emisión, revisión y seguimiento de facturas, notas de crédito y demás documentos fiscales, cumpliendo con la normativa legal vigente y los lineamientos internos de la empresa.

Funciones y responsabilidades
Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes relacionadas con facturación.
Emitir facturas, créditos fiscales, notas de crédito y débito conforme a la legislación tributaria vigente.
Verificar precios, descuentos, impuestos y datos fiscales antes de la emisión de documentos.
Dar seguimiento a facturas pendientes, refacturaciones y correcciones solicitadas por clientes.
Coordinar con las áreas de ventas, contabilidad y despacho para resolver inconsistencias.
Mantener actualizados los registros de facturación y atención al cliente en el sistema.
Archivar y resguardar la documentación fiscal de forma ordenada y segura.
Brindar soporte al cliente sobre estados de cuenta y aclaraciones de cargos.
Cumplir con los tiempos de respuesta y estándares de servicio establecidos.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria