Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Administrador Web y Plataforma de Comercio Digital
Encargado del mantenimiento, actualización y optimización del sitio web Ecommerce y los canales digitales asociados. Garantiza la correcta operación técnica, la experiencia del usuario y la coordinación con las áreas de marketing y ventas online.

Requisitos:

- Ingeniería en Sistemas, Diseño Web o áreas afines.
- Experiencia en administración de sitios web de comercio electrónico.
- Conocimiento de HTML, CSS, JavaScript, CMS o plataformas de ecommerce.
- Experiencia en analítica web, SEO, CRO y gestión de servidores.
- Deseable experiencia en integración con sistemas ERP o CRM.

Competencias clave:

- Capacidad técnica y analítica.
- Enfoque en experiencia de usuario y mejora continua.
- Proactividad y atención al detalle.
- Habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.

Administrador de Plataformas de Experiencia del Cliente
Responsable de la administración, gobernanza y evolución de las plataformas digitales que gestionan la experiencia del cliente: CRM, ecommerce, marketing automation, servicio y analítica. Su función principal es asegurar la correcta operación, integración y mejora continua de todas las herramientas que soportan los procesos comerciales y de atención al cliente.

Requisitos:

- Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Informática o campo afín.
- Experiencia en administración de plataformas CRM, CX o de automatización de marketing.
- Deseable conocimiento de integraciones con ERP, middleware y bases de datos.
- Experiencia liderando mejoras tecnológicas y gestión de datos de clientes.
- Deseable experiencia en entornos multi-país o multi-canal.

Competencias clave:

- Liderazgo técnico y funcional.
- Gestión de proyectos y gobernanza tecnológica.
- Comunicación efectiva y orientación a resultados.
- Mentalidad de mejora continua e innovación.

Experiencia Requerida

Educación Superior