Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción del puesto:
Brindar soporte técnico proactivo y reactivo a los usuarios, asegurando el funcionamiento continuo de los sistemas tecnológicos y de comunicación. Entre sus tareas se incluyen la instalación, configuración y mantenimiento de equipos, software y periféricos; la identificación y resolución de incidencias de hardware, software y redes; el seguimiento oportuno a solicitudes técnicas; la preparación de equipos para nuevos ingresos y la gestión de actualizaciones; así como el control de inventarios y la coordinación de reparaciones o reemplazos cuando sea necesario.

Requisitos:
Estudiante de 4to/5to año o graduado universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines.
-Experiencia en Soporte Técnico (mínimo 4-5 años), Administración de Sistemas y Redes (mínimo 3 años), Mejora Continua y Cumplimiento de ITIL v4 (mínimo 2 años)
-Capacidad para trabajar bajo presión, manejando situaciones críticas como interrupciones en los sistemas durante horarios pico.
-Proactividad en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos y propuesta de soluciones.
-Habilidades de liderazgo técnico, siendo un referente para otros miembros del equipo en términos de conocimientos y experiencia técnica.

Si cumples con estos requisitos y deseas ser parte de un equipo dinámico en una empresa en crecimiento, ¡esperamos tu postulación!