Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto
Garantizar una experiencia excepcional a los clientes, brindando atención personalizada, ágil y confidencial en todas las operaciones financieras. Asimismo, asegurar el cumplimiento de normativas internas, promover soluciones exclusivas del segmento y proporcionar soporte administrativo clave para la operación especializada de la agencia.

Misión del puesto
Ser el embajador del servicio dentro de la agencia, construyendo relaciones de confianza y alto valor con clientes de perfil exclusivo. Su rol incluye anticiparse a sus necesidades financieras, facilitar el uso de canales digitales especializados y contribuir activamente al logro de metas de servicio, lealtad y posicionamiento del banco dentro del segmento premium.

Requisitos del puesto
-Estudiante universitario de Administración de Empresas, Finanzas, Mercadeo, Contaduría o carreras afines (deseable).
-Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y manejo de caja, idealmente con clientes de segmento preferente o servicios de alta exigencia.
-Conocimiento en normativas bancarias, administración de efectivo y productos financieros de inversión y ahorro.
-Residencia en Antiguo Cuscatlán, Santa Tecla o zonas aledañas (indispensable por movilidad y cobertura de atención en la zona).

Competencias clave
-Enfoque excepcional al cliente.
-Pensamiento analítico y criterio financiero.
-Comunicación efectiva y trato profesional.
-Autogestión y alto nivel de responsabilidad.
-Trabajo colaborativo orientado al servicio premium.
-Actitud digital y apertura a la innovación.
-Adaptabilidad a entornos dinámicos.
-Orientación a resultados y fidelización de clientes.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria