Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

MESERO – PROFESIONAL DE SERVICIO

Objetivo del Puesto:
El Mesero es responsable de que el servicio en mesa sea impecable y que el cliente se lleve la mejor experiencia sobre la atención recibida. Deben poder brindar un servicio de alta calidad mostrando respeto y atención a los detalles en todo momento.
Funciones y Responsabilidades:
Conocer el menú y sus zonas, entendiendo la necesidad de cada una.
Respetar los protocolos de servicio y apegarse al estilo del restaurante.
Garantizar que los alimentos y bebidas lleguen bien y a tiempo.
Asegurar que el servicio dentro del restaurante sea fluido y eficiente.
Mantener sus zonas limpias y organizadas.
Cumplir con las asignaciones requeridas para el servicio: limpieza, abastecimiento de estaciones de apoyo, pulido de cubiertos, doblez de servilletas, etc.
Comunicar cualquier inconformidad de parte del cliente al supervisor de turno.
Respetar los horarios y políticas de la empresa para no incurrir en sanciones.
Vender por el método de sugerencia.
Respetar montajes y detalles en cotizaciones, para asegurar el éxito de los eventos.
Respetar promociones y actividades.
Entender que el cliente recurrente es el activo más importante del negocio, para poderle atender de la mejor manera y asegurar que nos siga visitando.
Entender la importancia de las metas a largo plazo, para que nunca quieran “meterle” más al cliente por acumular propina adicional. Si el cliente se siente bien va a regresar, si se siente abusado no va a regresar y va a propagar su mala experiencia.
Apoyar con cualquier solicitud que requiera el jefe de servicio o la coordinadora de eventos, dentro o fuera de las zonas y responsabilidades del restaurante.
Promover la cultura, misión y filosofía de la empresa.

Requisitos del Puesto:
2-3 años de experiencia en puestos similares.
Actitud positiva y proactiva.
Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones efectivas.
Excelentes habilidades de comunicación.
Educado, presentable y respetuoso.

OFRECEMOS :
Salario de $408.80 menos deducciones de ley
Bono de contratación al cumplir los 15 días y al pasar una prueba de conocimiento de menú
Propina al cumplir su mes de prueba
Transporte nocturno
Estabilidad laboral