Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción del puesto:
Buscamos un(a) Agente de Ventas y Servicio al Cliente con entusiasmo por la tecnología, excelente redacción y habilidades comunicativas, para atender a clientes de forma ágil, educada y profesional a través de canales digitales como chat, redes sociales y correo electrónico.
Será responsable de asesorar sobre productos tecnológicos, gestionar oportunidades comerciales y garantizar una experiencia de servicio excepcional.

Responsabilidades principales:
Atender consultas de clientes sobre productos y servicios tecnológicos (software, hardware, soluciones digitales, entre otros).
Realizar cotizaciones, dar seguimiento a oportunidades y apoyar en el cierre de ventas.
Brindar soporte postventa y seguimiento a clientes, asegurando su satisfacción.
Gestionar comunicaciones escritas de manera clara, empática y con excelente ortografía.
Identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades de los clientes.
Cumplir con indicadores de servicio, tiempos de respuesta y metas de ventas.

Requisitos:
Bachillerato finalizado
Experiencia mínima de 1 año en call center (en español) o en puestos similares de ventas y servicio al cliente en línea.
Excelente redacción, ortografía y agilidad para escribir en teclado.
Conocimientos básicos en productos y soluciones tecnológicas.
Manejo de herramientas digitales y plataformas de mensajería.
Habilidades de comunicación, paciencia y orientación al cliente.
Actitud proactiva, ordenada y orientada a resultados.
Residencia en San Salvador o alrededores.

Ofrecemos:
Salario base + comisiones
Prestaciones de ley
Capacitación constante en productos tecnológicos.
Oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión.
Excelente ambiente laboral y estabilidad

Experiencia Requerida

Educación Secundaria