Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Garantizar una experiencia excepcional a clientes, brindando atención personalizada, ágil y confidencial en operaciones financieras, asegurando el cumplimiento de normativas internas, la promoción estratégica de soluciones exclusivas y el soporte administrativo necesario para la operación especializada de la agencia.

Misión del puesto:
Ser el embajador del servicio dentro la agencia, generando relaciones de confianza y valor con clientes de alto perfil. Su rol es anticiparse a las necesidades financieras, facilitar el uso de canales digitales especializados y contribuir activamente al cumplimiento de metas de servicio, lealtad y posicionamiento del banco en el segmento exclusivo.

Requisitos del puesto
Estudiante universitario de Administración de Empresas, Finanzas, Mercadeo, Contaduría o carreras afines (deseable).
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y manejo de caja, preferiblemente con clientes de segmento preferente o servicios de alta exigencia.
Conocimiento de normativas bancarias, administración de efectivo y productos financieros de inversión y ahorro.

Competencias clave
Enfoque excepcional al cliente
Pensamiento analítico y criterio financiero
Comunicación efectiva y trato profesional
Autogestión y alto nivel de responsabilidad
Trabajo colaborativo orientado al servicio premium
Actitud digital y apertura a la innovación
Adaptabilidad a entornos dinámicos
Orientación a resultados y fidelización de clientes

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria